Wij waarschuwen voor een nieuwe en heel gevaarlijke vorm van phishing waarbij oplichters zich voordoen als medewerkers van Proximus. Met een smoesje installeren ze een applicatie op je smartphone en nemen ze zo al je bankapplicaties over.
Hoe gaan de daders te werk?
- WhatsApp-contact: Een "medewerker van Proximus" (vaak via een buitenlands nummer) contacteert je over een zogenaamd technisch probleem of een dringende beveiligingsupdate.
- Bestand via chat: In plaats van je naar de officiële App Store te sturen, stuurt de dader je rechtstreeks een bestand (bijvoorbeeld Proxmus.apk) en vraagt je om dit zelf te installeren.
- Toestemming: Ze loodsen je door het proces om beveiligingen op je telefoon uit te schakelen.
Wat doet deze app precies?
De app is onzichtbaar op je smartphone maar richt grote schade aan:
- De app legt een vals scherm over je echte bankapplicatie. Je denkt je codes in te vullen bij je bank (Belfius, KBC, ING, BNP, ...), maar eigenlijk gaan ze rechtstreeks naar de daders.
- De app leest al je sms-berichten. Zo ontvangen de daders je bankcodes (omzeilen tweestapsverificatie).
- Je kan de app niet zelf verwijderen want de malware klikt automatisch op ‘annuleren’.
Bescherm jezelf
Volg deze tips en bescherm jezelf tegen deze nieuwe vorm van phishing:
- Installeer nooit apps die je via WhatsApp, sms of een downloadlink ontvangt.
- Bedrijven zoals Proximus of je bank sturen je nooit een los installatiebestand (.apk) van een nieuwe applicatie.
- Krijg je de vraag om 'installatie uit onbekende bronnen' toe te staan? Breek de verbinding dan direct af.
Wat als je de app toch geïnstalleerd hebt?
- Bel onmiddellijk naar Card Stop via 078 170 170 en breng je bank op de hoogte.
- Zet je telefoon meteen in vliegtuigstand of zet hem volledig uit.
- Wijzig je wachtwoorden via een ander, veilig toestel (zoals een PC of tablet).
- Omdat de app het verwijderen zelf blokkeert (door steeds op annuleren te klikken), is de enige veilige oplossing om het toestel volledig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen via de herstelmodus (Recovery Mode). Let op: hiermee wis je alle data op het toestel.
- Doe aangifte bij de politie. Bewaar bewijsmateriaal zoals screenshots en telefoonnummers.
Een voorbeeld van de valse telecom-app:
Gepubliceerd op maandag 16 feb 2026 om 13:27
